-
• Tramvay ve otobüs sefer saatlerine nasıl ulaşabilirim?
Tramvay sefer saatleri için https://www.ulasimpark.com.tr/tramvay/tramvay-saatleri linki üzerinden, otobüs sefer saatleri için https://www.ulasimpark.com.tr/otobus/otobus-saatleri linkinden ayrıca istasyonlarda bulunan yolcu bilgilendirme panolarından veya 0262 325 23 05 i arayarakta ulaşabilirsiniz.
-
• Tramvaya elektrikli scooter(katlanabilir)/bisiklet ile biniş yapabilir miyim?
Bisiklet ile pazar ve bayram (tam tatil) günleri tam gün, diğer günlerde ise yolcu yoğun saatler (07:30-09:30 ile 15:00-19:00 arası kabul edilmez) dışında ek bir ücret ödemeden seyahat edebilirsiniz.
-
• Ulaşımpark araçlarında hayvan ile seyahat edebilir miyim?
Yolculuk kurallarına göre; kontrollü alana, görme engellilere refakat eden köpekler ve önlemi alınmış kafeste taşınabilen evcil hayvanlar dışında hiçbir hayvan ile seyahat edemezsiniz.
-
• Kimler abonman indirimli kart alabilir?
KBB toplu taşıma araçları seyahat kartları yönetmeliğindeki; öğrenci, öğretmen, 60 Yaş üzeri
indirimli seyahat kartı alma şartları sağlayan kişiler ‘’Abonman İndirimli Kart’ uygulamasından faydalanabilirler.
-
• Kaybettiğim/bulduğum kayıp eşya için ne yapabilirim?
Eşyanızı toplu taşıma araçlarımızda unutmanız ya da kaybettiğiniz takdirde Ulaşımpark A.Ş. Genel Müdürlüğü Kayıp Eşya bürosuna şahsen veya telefonla müracaat edebilirsiniz. Kaybolan eşyanın niteliğini hangi güzergahta kaybolduğunu tarih ve zamanını eşyanıza ait bilgileri bildirmeleri halinde ilgili görevliden imza karşılığında eşyasını alırlar.
ADRES: Yahya Kaptan Mah. Elzem Sok.No68/5 İzmit-Kocaeli
Ulaşımpark A.Ş. Genel Müdürlüğü 0 262 325 23 05
https://www.ulasimpark.com.tr/otobus/kayip-esya linki üzerinden de kayıp eşya formunu doldurabilirsiniz.
-
• Kişiselleştirilmiş KocaeliKart almak istiyorum, ne yapmalıyım?
Kişiselleştirilmiş KocaeliKart almak için gerekli evraklarla beraber kart ofislerine gelip işlem yaptırabilirsiniz. Kart ofis adreslerimize https://e-komobil.com/index.php linki üzerinden erişim sağlayabilirsiniz.
-
• İndirimli ve ücretsiz seyahat kartlarına nasıl sahip olabilirim?
İlk defa ücretsiz kart alacakların ilgili evrakları ile Seyahat Kartları Ofislerine başvurmaları gerekmektedir.
-
• Yeni hat, güzergah değişiklik vb. istekler için nereye başvurmam gerekiyor?
Bu tür istekler için Ulaşım Daire Başkanlığı, Ulaşımpark Genel Müdürlüğüne dilekçe ile müracaat etmek gerekir.
-
• Toplu taşıma ile ilgili talep ve önerilerimi nasıl ve nereye iletebilirim?
Toplu taşıma ile ilgili talep ve önerilerinizi 153 Çağrı Merkezi ve Ekomobil mobil uygulaması üzerinden kayıt oluşturarak iletebilirsiniz.
-
• Park et Devam Et sistemini nasıl ve hangi hat üzerinden kullanabilirim?
“Park et, devam et” sistemi ile 41Ç hattı kullanan vatandaşlar, İzmit Marina sahilinde bulunan geniş otoparktan çarşıya yürümeden ulaşabiliyor. Vatandaşlar bu hatla sahilde bulunan Vapur iskelesi ve Balıkhan’a da ulaşım imkânı sağlayabilecek. İndi bindi kuralı olmayan 41Ç her durakta yolcu alıp indirebiliyor. Her 15 dakikada bir işleyen 41Ç günde 50 sefer yapmaktadır. 41Ç’nin ulaşım bedeli ise 1 TL dir. Hat 41Ç hizmetinden tüm vatandaşlarımız faydalanabilir. Hat 41Ç ring hattı olarak hizmet vermektedir.
• Balıkhan
• Emniyet Asayiş Şube Müdürlüğü
• Leyla Atakan Caddesi
• Kütüphane
• Çınarlı Camii
• Cumhuriyet Parkı
• Yeni Turan
• Merkez Bankası
• Batı Terminal Giriş
• Tren Garı Güney Yanyol
• Adnan Menderes Güney Yanyol
• Sahil Otopark
Sabah ilk sefer 07.40’ta başlayarak akşam saat 19.55’e kadar 15 dakika sefer sıklığıyla hizmet verip, günde toplam 50 sefer yapmaktadır. Hat 41Ç ile ilgili detaylı bilgi almak için Çağrı Merkezi 153 ile iletişime geçebilirsiniz.
-
• Gittiğin kadar öde sistemini nasıl ve hangi hat üzerinden kullanabilirim?
Hat 41K ile 4 ilçeyi birbirine bağlayan dev ulaşım hamlesi vatandaşların hayatını kolaylaştırmaktadır. Hat 41K, biniş yapılan durak ile iniş yapılan durak arasındaki mesafeye göre ödenecek miktarı hesaplayarak kalan miktarı karta iade edilerek vatandaşlara sunulan ulaşım hizmetidir. Hat 41K Körfez-Derince-İzmit-Kartepe olmak üzere 4 ilçeye hizmet vermektedir. 41K hattı gidiş 26, dönüş 27 durak 29 km tek yön uzunluğuna sahiptir. Gidiş ve dönüş güzergâhı 10 bölgeden oluşmakta olup, her bölge içine tanımlanmış duraklar bulunmaktadır. “Gittiğin kadar öde” sistemi ile 18 metre körüklü araçlarla vatandaşlara keyifli ve ekonomik bir yolculuk sunulmaktadır. Hat 41K hizmetinden tüm vatandaşlarımız faydalanabilir. 41K hattının en uzun mesafe ücreti ise tam için 25 TL ve indirimli 15 TL’dir. Hat 41K ile ilgili detaylı bilgi almak için Çağrı Merkezi 153 ile iletişime geçebilirsiniz.
-
• Sizi ve verdiğiniz hizmeti değerlendirebilir miyim?
Tramvay için https://www.ulasimpark.com.tr/tramvay/memnuniyet-anketi
Otobüs için https://www.ulasimpark.com.tr/otobus/memnuniyet-anketi
Teleferik için https://www.ulasimpark.com.tr/teleferik/memnuniyet-anketi
Terminal için https://www.ulasimpark.com.tr/terminal/memnuniyet-anketi
Otopark için https://www.ulasimpark.com.tr/otopark/memnuniyet-anketi linklerinden ve ayrıca Ulaşcan maskotumuz üzerindeki karekod aracılığıyla da bizleri değerlendirebilirsiniz.
-
• Kartepe teleferiğe nasıl ulaşabilirim?
Teleferiğimize https://www.ulasimpark.com.tr/teleferik/nas%C4%B1l-ulasirim linki üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
